Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Ces CGV régissent toutes les ventes effectuées sur essentia.cool.
2. Commandes
Les commandes se font en ligne. Vous recevez une confirmation par email dès validation.
3. Prix et taxes
Tous les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Des taxes additionnelles peuvent s’appliquer.
Frais de port : 4 € fixe par commande, quel que soit le nombre d’articles.
4. Paiement
Paiement 100 % en ligne, sécurisé par Squarespace et Spreadconnect (Spreadshirt Print On Demand GmbH).
5. Livraison
Spreadconnect (Spreadshirt Print On Demand GmbH) produit et expédie les articles personnalisés. Un lien de suivi vous est envoyé par email. Délais variables.
5.1 Vendeur responsable des commandes
Le vendeur responsable des commandes passées via la boutique est :
Spreadshirt Print On Demand GmbH
Gießerstraße 27, 04229 Leipzig, Allemagne
Numéro de TVA : DE 320351734
Registre du commerce de Leipzig : HRB 35418
Directeur général : Ferdinand von Humboldt
6. Droit de rétractation, retours et remboursements
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, c’est-à-dire confectionnés à la demande selon les choix du client.
Tous les articles vendus sur essentia.cool sont imprimés à la commande via Spreadconnect (Spreadshirt Print On Demand GmbH), avec des designs originaux liés à l’univers Essentia. Ils sont donc considérés comme personnalisés et exclus du droit de rétractation.
En cas de produit défectueux ou endommagé, contactez clemz.essentia@gmail.com avec une photo justificative dans un délai de 14 jours après réception. Un retour sera pris en charge, avec remboursement intégral ou réexpédition selon le cas.
Aucun remboursement ne pourra être accordé pour un simple changement d’avis.
7. Garanties
Vous bénéficiez des garanties légales :
garantie de conformité (2 ans)
garantie contre les vices cachés
8. Responsabilité
L’éditeur ne peut être tenu responsable en cas de force majeure ou de dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun.
Mentions légales
Éditeur du site : Conformément à l’article 1-1 II de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 (LCEN), l’identité de l’éditeur n’est pas affichée publiquement, dans la mesure où il s’agit d’un site personnel sans activité commerciale directe. L’ensemble de la gestion commerciale, y compris la production, la facturation et l’expédition, est assurée par un tiers : Spreadshirt Print On Demand GmbH, qui agit en tant que vendeur officiel. L’identité de l’éditeur peut être communiquée sur demande légitime motivée (autorité judiciaire, administration, etc.).
Email : clemz.essentia@gmail.com
Hébergeur :
Squarespace, Inc.
225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014, USA
https://www.squarespace.com
Vendeur de la boutique :
Spreadshirt Print On Demand GmbH
Gießerstraße 27, 04229 Leipzig, Allemagne
Numéro de TVA : DE 320351734
Politique de confidentialité (RGPD)
1. Données collectées
• Adresse email et identifiants de compte (collectés via Squarespace).
• Données d’usage et de connexion dans Firestore (association des succès au compte).
• Cookies fonctionnels (authentification, panier) et cookies analytiques via Squarespace.
2. Finalités
• Gestion des comptes et authentification.
• Traitement des commandes.
• Suivi des succès liés au compte utilisateur (fonctionne uniquement via les cookies essentiels d’authentification, sans dépendre des cookies analytiques).
• Analyse de la fréquentation et amélioration du site.
3. Partage avec des tiers
• Squarespace : gestion des comptes, hébergement et analytics.
• Spreadconnect (Spreadshirt Print On Demand GmbH) : production et expédition des articles.
• Google/Firestore : stockage sécurisé des données utilisateur.
4. Durée de conservation
• Commandes : 3 ans, conformément aux obligations légales.
• Données Firestore (succès) : conservées tant que le compte utilisateur est actif ou jusqu’à suppression à la demande.
• Cookies : conservés jusqu’à 13 mois, en accord avec les recommandations de la CNIL.
5. Droits des utilisateurs
Vous pouvez à tout moment demander : accès, rectification, suppression, portabilité ou limitation de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez : clemz.essentia@gmail.com.
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